Održavanje Servera

Važi za korisnike koji imaju svoj server hostovan kod WinStart-a

1. Osnovno održavanje hervera

Update i održavanje osnovne konfiguracije:

• CentOS operativni Sistem.
• DirectAdmin Kontrolni Panel.
• Apache 2.
• PHP.
• MySQL.
• Firewall.
• Webmail
• FTP
• Druge komponente koji su sa ovim povezane.

Update-ovanje komponenti se vrši redovno, jednom mesečno, ukoliko je update važan zbog bezbednosti servera onda se vrši čim saznamo takvu vest.

Većina promena se može videti na linku:
http://www.winstart.se/order/announcements.php

Ukoliko Korisnik želi instalaciju dodatnih programa i skripti to se onda naplačuje po proceni potrebnih radova.

2. Backup

• Redovan Backup sajtova na serveru u dogovoru sa vlasnikom servera.
• Kontrola da se Backup redovno izvršava.
• Provera ispravnosti Backup-a.
• U slučaju velikih hardverskih grešaka ili ukoliko server ne radi iz drugog razloga: Kompletan restore (vraćanje zadnjih Backup-ova) na isti ili novi server.
• Backup ne podrazumeva restor pojedinih sajtova po želji nalogodavca.

3. Monitoring

• WinStart vrši redovan monitoring Servera. Informacije o stanju servera:
  http://winstart.info/
• U slučaju prestanka rada servera dežurna osoba dobija izveštaj putem mobilnog telefona i preduzima potrebne radnje. Radnje se izvršavaju što je pre moguće a najkasnije 4 sata nakon dobijanja izveštaja.
• WinStart je dužan da u što kraćem vremenu uspostavi normalan rad servera.
• WinStart vrši svakodnevnu kontrolu rada Firwalla na Serveru.
• U slučaju uočenih hackerskih i sličnih radnji izvršavaju se potrebne istrage i ispravke na nivo Servera, za pojedine sajtove odgovara korisnik.

100%-tna zaštita od grešaka i hackera ne postoji ( Pentagon je bio hackovan ). Svaki server kad tad naleti na greške.

4. Normalan rad Servera

• Praćenje opterećenja servera. WinStart redovno proverava opterećenje servera i obaveštava nalagodavca o velikim potrošačima – domenima.
• Izvršavanje potrebnih radnji za optimizaciju rada servera.
• Savetovanje nalogodavca u vezi opterećenja i rada servera.
• Održavanje pojedinih korisnika – domena ne spada u održavanje servera.
• Ukoliko nalogodavac ima pristup Admin accountu ili drugom accountu njegova je odgovornost da ne prouzrokuje greške na serveru.
• WinStart nije dužan da ispravlja greške koje su nastale radom nalogodavca na serveru.
• Obuka nalogodavca ne spada u održavanje servera.

5. Izmene, dopune i rok važenja

• Ukoliko se ovaj dokument menja WinStart je dužan da obavesti korisnike kojih se to tiče.
• Uslovi važe mesec dana.
• U slučaju prekida održavanja WinStart je dužan da obavesti nalogodavca o softwerima i modulima za koje je WinStart platio.
• Ukoliko nalogodavac želi da zadrži softwere i module mora platiti za to.
• Održavanje može ukinuti i nalogodavac i WinStart. Treba obavestiti mesec dana unapred.

---

Server Uptime! Opterecenje Servera! Blog